Para usuarios que buscan parking

¿Cómo busco una plaza de parking?

Usa el buscador de la página principal o ve directamente a buscar parking. Introduce la ciudad o zona donde necesitas aparcar, selecciona el tipo de vehículo si lo deseas y haz clic en "Buscar parking".

¿Necesito registrarme para buscar parkings?

No. Puedes buscar y ver las fichas de todos los parkings sin necesidad de crear una cuenta. Solo necesitas registrarte para enviar una solicitud de reserva.

¿Cómo funciona la reserva?

Desde la ficha del parking, rellena el formulario con tus fechas y datos de contacto y haz clic en "Enviar solicitud". El propietario recibirá tu solicitud y la aceptará o rechazará. Una vez aceptada, recibirás las instrucciones de acceso.

¿Cómo sé si el parking sigue disponible?

Cada parking muestra sus períodos de disponibilidad configurados por el propietario. Aun así, el propietario puede haber actualizado su disponibilidad, por lo que la confirmación definitiva llega cuando acepta tu solicitud.

¿Puedo cancelar una reserva?

Sí. Puedes cancelar desde tu panel de usuario accediendo a "Mis reservas". Te recomendamos avisar con la máxima antelación posible para no perjudicar al propietario. Las condiciones específicas de cancelación aparecen en la ficha del parking.

Para propietarios

¿Cómo publico mi parking?

Primero crea una cuenta eligiendo el rol "Propietario". Nuestro equipo revisará tu solicitud. Una vez aprobado, podrás publicar tu parking desde el panel de propietario añadiendo título, fotos, precio y períodos de disponibilidad.

¿Cuánto cuesta publicar un parking?

Publicar un parking en APParca es completamente gratuito. Tú fijas el precio por día y te quedas con el 100 % de lo que cobras al inquilino.

¿Cómo funciona la aprobación de propietarios?

Una vez que te registras como propietario, nuestro equipo revisa tu solicitud manualmente para garantizar la calidad y seguridad de la plataforma. El proceso suele tardar menos de 24 horas. Recibirás una notificación cuando tu cuenta esté aprobada.

¿Puedo gestionar la disponibilidad de mi plaza?

Sí. Desde tu panel de propietario puedes añadir y eliminar períodos de disponibilidad, indicando las fechas y el número de plazas disponibles en cada período. Solo recibirás solicitudes cuando hayas configurado al menos un período activo.

¿Cómo acepto o rechazo una solicitud?

Las solicitudes recibidas aparecen en la sección "Solicitudes" de tu panel. Puedes aceptarlas con un clic o rechazarlas añadiendo opcionalmente un motivo que se le comunicará al solicitante.

Seguridad y privacidad

¿Están seguros mis datos personales?

Sí. APParca utiliza conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas protegidas con bcrypt y nunca comparte tus datos con terceros. Consulta nuestra política de privacidad para más información.

¿Se muestra mi dirección exacta en el mapa?

Por privacidad, la ubicación mostrada en el mapa puede ser aproximada. Las instrucciones de acceso exactas solo se comparten con el usuario una vez que el propietario acepta la reserva.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos enviándonos un mensaje a través del formulario de contacto. Procesamos todas las solicitudes en un máximo de 48 horas.